Este é um espaço dedicado a te apresentar o quanto nos preocupamos com a privacidade e segurança de seus dados pessoais e te oferecer ferramentas para que você tenha mais controle e possa administrá-los da maneira correta.
Ao acessar nosso site ou interagir em nossos canais de comunicação, você pode ter nos dado acesso a alguns de seus dados pessoais para fins específicos. Pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), isso nos torna responsável por eles e assim “Controladores” destes tais dados pessoais.
Isso mesmo! Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), são considerados dados pessoais quaisquer dados que permitam identificar, direta ou indiretamente, a pessoa à qual o dado se refere. São exemplos de dado pessoal, nome, email, telefone ou mesmo cookies e endereço de IP.
Sabemos que pode parecer confuso, mas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (a tal da LGPD), existe por um bom motivo! Ela é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, com o objetivo de proteger a sua privacidade e assegurar que você tenha controle de quem tem acesso a suas informações e como elas são utilizadas!
Só para citar alguns exemplos, ela existe para evitar que você receba aquele email marketing de uma empresa que você nunca cedeu seus dados ou mesmo que dados como seu nome, CPF, endereço e telefone, sejam comercializados entre empresas sem o seu consentimento.
Dados pessoais são informações que podem te identificar, como seu nome, CPF, RG, endereço, fotos, e até mesmo seu histórico de compras online.
Seus dados pessoais são coletados por meio de formulários, navegação no site, interações por e-mail e telefone. São usados para prestar serviços, melhorar a experiência do cliente, cumprir obrigações legais, gerenciar riscos e realizar pesquisas. Compartilhados apenas com prestadores de serviços, órgãos governamentais e em caso de fusão ou aquisição. Armazenados em servidores seguros e podem ser alterados ou excluídos a pedido.
Em servidores seguros, com controle de acesso, criptografia e na nuvem. Usamos medidas técnicas e organizativas contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, perda, modificação ou destruição. Só veem seus dados os colaboradores com cláusula de confidencialidade, e apenas para a função que exige esse acesso.
Quando você preenche um formulário (para receber ofertas, participar de promoções, baixar conteúdos ou falar com a gente), quando navega no site, por meio de cookies, e quando conversa com a Sigu por e-mail, telefone, chat ou redes sociais.
De visitantes: dados de navegação, IP, cookies, origem e o que você informa nos formulários, como nome, e-mail, telefone, mensagem, cargo, empresa e número de funcionários. De clientes, colaboradores e parceiros: os dados cadastrais e de contato necessários para a relação com a Sigu, como nome, e-mail, telefone, endereço e documentos.
Como titular de dados pessoais, você tem direito a um canal para solicitar informações sobre como utilizamos seus dados pessoais. Caso deseje, solicite abaixo que entraremos em contato.
Informações adicionais para identificar o titular dos dados ou esclarecer a sua solicitação poderão ser solicitadas.
A resposta deste requerimento, sempre que possível, será encaminhada aos endereços eletrônicos do titular dos dados constantes de nossas bases de dados.
Em se tratando de confirmação de existência ou o acesso a dados pessoais, o prazo para providências é de, no máximo, 15 (quinze) dias, contado da data do requerimento do titular, conforme o artigo 19, caput e inc. II, da LGPD. Em caso de dúvida, entraremos em contato por e-mail ou telefone.
Dúvidas sobre os seus dados pessoais ou sobre estes documentos? Fale direto com o nosso DPO.
